Versand und Rücknahme
Deutsche Post - DHL - UPS
Unser Versand erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Der Versand von Ersatz- und Kleinteilen erfolgt über den Dienstleister DHL. Für den Versand größerer Maschinen wählen wir den passenen Spediteur für die Lieferung aus. Sollten Sie eine von unserem Standardsversand abweichende Lieferung wünschen, entstehen zusätzliche Kosten, die von Käuferseite zu tragen sind. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall direkt nach Bestelleingang.
Die Versandkosten beinhalten Lade- und Verpackungsgebühren sowie die Portokosten. Bei größeren Bestellungen berechnen sich die Versandkosten anhand des Gesamtgewichtes des Paketes. Bestellungen ab 150 EUR sind grundsätzlich versandkostenfrei. Wir raten Ihnen, mehrere Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen.
Wir verpacken unsere Ware in geschützte Umschläge und Versandtaschen um Schäden beim Transport bestmöglich zu vermeiden.
Widerruf und Rückgaben:
bitte beachten Sie die folgenden Paragraphen aus unseren AGB:
6. Widerrufsrecht und Muster-Widerrufsformular
Gemäß § 355 BGB hat der Käufer ein Widerrufsrecht bis zu einer Frist von 14 Tage nach Vertragsschluss. Der Widerruf muss in Textform erfolgen und die Ware muss zurückgesendet werden. Eine rechtzeitige Absendung genügt zur Fristwahrung. Die Beweislast für die rechtzeitige Absendung liegt beim Käufer. Sie sollten daher auf jeden Fall eine Kopie Ihres Briefes oder Ihrer E-Mail aufbewahren. Die Rücksendekosten sind bei einem Widerruf vom Käufer zu tragen.
7. Hinweise
7.1 Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, bei folgenden Verträgen:
• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
• Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
7.2 Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
7.3 Bitte beachten Sie, dass vorgenannte Ziffer 7.2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts ist.
8. Wertersatz beim Widerruf
Bei einem Widerruf des Vertrages hat der Kunde abweichend von § 346 Absatz 2 Nr. 3 BGB Wertersatz für einen Wertverlust der Ware zu leisten, wenn der Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendig war, und wir den Kunden nach Artikel 246a § 1 Absatz 2 Satz 1 Nummer 1 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche über sein Widerrufsrecht unterrichtet haben.